Termes i Condicions

Reviseu les polítiques de vendes, enviaments, devolucions i de reembossament a continuació abans de comprar mercaderies a ahernhern.com ("Lloc web"). Aquests són els termes i condicions que s'apliquen a la vostra compra de mercaderies des del lloc web ("Mercaderies"). En acceptar aquests Termes i Condicions de venda a través de la finalització de la seva compra, la selecció d'un mètode de pagament i la seva entrada de la informació del mètode de pagament, autoritzeu a BoP-USA, Inc. ("AETHERN®"," Nosaltres "," nosaltres "i" el nostre ") per carregar el mètode de pagament seleccionat i el compte de pagament associat que heu especificat per a la compra de mercaderies.

Aquest document conté un acord d'arbitratge i una exempció d'acció de classe, que afecta els vostres drets legals. es recomana que consulteu aquest document en la seva totalitat abans d'accedir, utilitzar o comprar qualsevol producte a través del lloc web.

Requisit d'edat legal

Vostè ha de tenir almenys 18 anys d'edat o la majoria d'edat en la seva jurisdicció de residència (el que sigui més gran) per comprar articles del lloc web. En fer una comanda a través del lloc web, vostè representa que té almenys 18 anys d'edat o l'edat o majoria (el que és més gran) i que la persona a la qual es lliurarà la mercaderia també és majoritària. AETHERN® es reserva el dret de demanar a qualsevol comprador que proporcioni una prova escrita d'edat en qualsevol forma. En el moment del lliurament, qualsevol enviament que contingui mercaderia pot requerir més la signatura d'un adult que posseeixi una identificació d'imatge vàlida emesa per una agència governamental sempre que tingui almenys 18 anys d'edat o l'edat o majoria, el que sigui més gran.

Comandes de mercaderies a través del lloc web

Totes les comandes realitzades a través del lloc web estan subjectes a AETHERN® acceptació. Un cop realitzada la comanda, us proporcionarem un correu electrònic que confirmi el nostre rebut de la comanda. La confirmació que rebeu no constitueix la nostra acceptació de la vostra comanda. Més aviat, només confirmem la recepció de la comanda. AETHERN® pot negar-se a acceptar o cancel·lar qualsevol ordre, independentment de si s'ha confirmat l'ordre, per qualsevol motiu o sense cap raó, i sense cap responsabilitat amb vostè o amb cap altra persona. Si la vostra targeta de pagament o mètode de pagament ja s'ha cobrat per un ordre més tard cancel·lat per AETHERN®, li enviarem un reembossament. Si no rebeu confirmació de la vostra comanda, contacteu amb nosaltres Departament d'Atenció al Client. La seva comanda es considerarà acceptat en el moment de la seva tramesa i la recepció de la confirmació de l'enviament del seu enviament. Les comandes processades seran enviades d'acord amb els termes de les nostres polítiques d'enviament, que es resumeixen aquí.

Tot i que volem que tothom pugui gaudir de la nostra mercaderia, podem acceptar, a la nostra exclusiva discreció, un encàrrec o límit o cancel·lar les quantitats adquirides per persona, per llar o per comanda. Alguns dels motius pels quals podem fer-ho inclouen, entre d'altres, els següents:

  • Les comandes que, a la nostra exclusiva discreció, semblen ser col · locades per concessionaris, revendedores o distribuïdors
  • Ordres que semblen ser enviades a una empresa de transport de mercaderies per a la seva reenvasament
  • Comandes que no es poden processar com a conseqüència de la facturació, enviament o informació de pagament incorrecta o no vàlida. Assegureu-vos de comprovar la vostra informació quan feu una comanda. No podem processar comandes per diversos motius, incloent, entre d'altres, els següents:
    • Informació incorrecta sobre la targeta de crèdit o dèbit, com ara el número de la targeta, la data de venciment i el valor de seguretat de la targeta
    • La informació de facturació del mètode de pagament incorrecta (la informació de facturació proporcionada ha de ser la mateixa que la que té la vostra entitat financera)
    • Adreça d'enviament insuficient o incorrecta com adreça postal, ciutat, estat / província, codi postal o postal
  • Comandes, a la nostra exclusiva discreció, que sospito que és fraudulent. Ens reservem el dret de cancel·lar o no acceptar cap ordre que sospiti que s'hagi posat com a resultat d'una activitat fraudulenta. També ens reservem el dret de cancel·lar o no acceptar comandes posteriors de clients amb un historial d'ordre fraudulent anterior
  • Comandes connectades a conflictes de targetes de crèdit anteriors

Si la vostra comanda ha estat processada i enviada, podeu tornar la mercaderia que heu ordenat d'acord amb els nostres termes Política de devolució i reemborsament, que es resumeix a la secció a continuació.

Acord d'arbitratge i exempció d'accions de classe

Excepte on està prohibit per llei, vostè i AETHERN® Accepteu que qualsevol disputa entre nosaltres (incloses les disputes contra qualsevol agent empleat, subsidiari, afiliat, predecessor en interès, successor o assignador de l'altre) relacionat amb el nostre lloc web, la informació, els serveis, la funcionalitat del programari i / o els materials (" Serveis i Materials ") publicat per AETHERN® en o a través del lloc web, qualsevol transacció o relació entre nosaltres derivada de l'ús del nostre lloc web, les comunicacions entre nosaltres, o la compra, ordre o ús de la nostra mercaderia, es resoldrà de manera exclusiva i, finalment, mitjançant l'arbitratge vinculant i l'arbitratge. es pot executar la decisió i s'introduirà la sentència en qualsevol tribunal de jurisdicció competent. Qualsevol arbitratge d'aquest tipus tindrà lloc al comtat o al municipi on tenim una adreça comercial principal o una altra ubicació on estem d'acord mutu. També podem acceptar mútuament que l'arbitratge es dugui a terme per telèfon o es basi en comunicacions per escrit. Tu i AETHERN® accepteu que aquest acord d'arbitratge es realitzi d'acord amb una transacció que involucri el comerç interestatal i es regirà per la Llei Federal d'Arbitratge (FAA), i no per cap llei estatal relacionada amb l'arbitratge. Tu i AETHERN® acordar a més que qualsevol decisió relativa a l'aplicabilitat, obligació o validesa d'aquest acord d'arbitratge serà feta per l'àrbitre, no per cap tribunal.

En acceptar aquest acord d'arbitratge, vostè renuncia al seu dret a acudir a la cort, inclòs el seu dret a un judici de jurat. A l'arbitratge, un conflicte és resolt per un àrbitre neutral o un grup d'àrbitres, en lloc d'un jutge o un jurat. L'arbitratge és més informal que un judici judicial; no obstant això, un àrbitre pot concedir el mateix alleujament que un tribunal pot concedir. L'arbitratge serà administrat per l'Associació Americana d'Arbitratge (AAA), i es durà a terme sota les Regles d'Arbitratge Comercial de l'AAA i els Procediments Complementaris de Controvèrsies Relacionades amb el Consumidor (col·lectivament, les "Regles AAA") vigents en el moment de la controvèrsia. Podeu obtenir còpies de les normes AAA i formularis i instruccions per iniciar l'arbitratge visitant el lloc web AAA a www.adr.org o trucant a AAA al (800) 788-7879. Si inicia l'arbitratge, AETHERN® li reemborsarà qualsevol tarifa de presentació estàndard, que podria haver estat requerida per AAA una vegada que hagi notificat AETHERN® per escrit i va proporcionar una còpia del procediment d'arbitratge. No obstant això, si AETHERN® és la part prevalent en l'arbitratge, la llei aplicable pot permetre a l'àrbitre concedir els honoraris dels advocats i els costos a AETHERN®. Si per alguna raó l'AAA no està disponible, les parts hauran de seleccionar mútuament un altre fòrum d'arbitratge.

No hi haurà cap dret ni autoritat per a que qualsevol reclamació sigui arbitrada per motius d'acció de classe o en una presumpta capacitat representativa. Cap tribunal presentat a l'arbitratge és escoltat per un jurat o pot ser presentat com a advocat privat. No teniu el dret d'actuar com a representant de la classe o participar com a membre d'una classe de reclamants pel que fa a qualsevol reclamació presentada a arbitratge. L'àrbitre no pot consolidar més d'una reclamació d'una persona contra AETHERN® i no pot presidir cap classe de procediment representatiu o de classe contra AETHERN®, els seus agents, agents, accionistes, membres, empleats, filials, afiliats, predecessors en interessos, successors i / o assignats. Vostè reconeix que aquesta exempció d'acció de classe és material i essencial per a l'arbitratge de qualsevol disputa entre les parts i no és separable de l'acord per arbitrar les reclamacions. Si qualsevol part d'aquesta exempció d'acció de classe és limitada, anul·lada o no es pot fer complir, l'acord de les parts a arbitrar serà nul. Vostè entén que al acceptar aquest acord d'arbitratge, que conté aquesta exempció d'acció de classe, només pot presentar reclamacions contra AETHERN®els seus agents, agents, accionistes, membres, empleats, filials, afiliats, predecessors en interessos, successors i / o assignats a títol individual i no com a demandant o membre de la classe en qualsevol actuació de classe presumptament o procediment representatiu. si no esteu d'acord amb aquest acord d'arbitratge i la renúncia a l'acció de classe, haureu de comunicar per escrit, no utilitzar el nostre producte o lloc web i retornar el producte per un reemborsament en un termini de 30 dies a partir de la recepció del primer encàrrec del producte.

Pagaments

AETHERN® ofereix dos mètodes de pagament per adquirir mercaderies a través de PayPal, un operador de pagament internacional amb el qual podràs pagar, independentment de si ets titular d'un compte de PayPal o no o amb targetes de dèbit o de crèdit.

AETHERN® es reserva el dret de sol·licitar proves o proves addicionals de la informació de facturació o d'altra informació associada amb el compte de la targeta PayPal o de dèbit / crèdit utilitzada per adquirir mercaderies des del lloc web. En el cas que les proves o proves sol · licitades no es proporcionin o siguin insuficients, ens reservem el dret de no acceptar l'ordre. Si creieu que el vostre compte de PayPal o targeta de dèbit / crèdit podria haver estat usat de manera fraudulenta per adquirir mercaderies, contacteu amb nosaltres Departament d'Atenció al Client.

En ordenar mercaderies d'AETHERN®, autoritzeu AETHERN® per carregar el vostre compte de PayPal o targeta de dèbit o de crèdit en conseqüència. Tingueu en compte que el descriptor (o línia d'assumpte) que apareix a l'entrada de la vostra targeta de crèdit / dèbit es farà referència a AETHERN®. Si teniu cap pregunta sobre el descriptor a l'extracte de la vostra targeta de crèdit, us heu de posar en contacte amb nosaltres Departament d'Atenció al Client.

Ens reservem el dret de modificar els preus carregats per qualsevol producte que oferim o per afegir o eliminar qualsevol producte o oferta del lloc web en qualsevol moment sense necessitat de notificació prèvia. Les cometes de preus que se us proporcionin abans de qualsevol modificació del preu seran honrades.

Codis de descompte i promocions

Tots els descomptes o preus promocionals aplicables es notaran en el moment de la compra a la pàgina de compra de la comanda.

Política d'enviament

La vostra adreça d'enviament predeterminada coincideix amb l'adreça de facturació. A Google Checkout, podeu canviar-lo. Això us permetrà introduir una adreça nova als espais proporcionats.

Totes les comandes s'envien a través de la més eficient a la vostra adreça i utilitzem els següents serveis: Federal Express Ground o USPS, correu prioritari a l'adreça que proporcioneu al punt de venda. Les comandes realitzades el cap de setmana s'enviaran al dia laborable següent. Els paquets enviats estan programats per arribar en un termini de 3-5 dies laborables. Tingueu en compte que els enviaments no s'envien els dissabtes, els diumenges o les festes federals dels Estats Units. No garantim dates o horaris d'arribada.

Actualment, només enviem a EUA, Canadà i Mèxic.

Si l'usuari es troba a Europa / United Kindgom (Regne Unit) ha de seleccionar la ubicació correcta a través de la finestra emergent després de fer clic al botó "Compra ara".

Tarifes d'enviament

Tingueu en compte que les tarifes d'enviament poden canviar en qualsevol moment.

Política de devolució i reemborsament

La vostra satisfacció és la nostra missió.

Si en algun moment no està satisfet amb la mercaderia per alguna raó, podeu contactar amb nosaltres Departament d'Atenció al Client i sol·liciteu un reemborsament. Totes les sol·licituds de reemborsament es tractaran cas per cas, requereixen una devolució de mercaderies no obertes i poden no estar disponibles si passen més de 30 dies des de la data en què el client va rebre la mercaderia. En contactar amb nosaltres, incloeu el vostre nom i adreça completa, així com el número de comanda.

Més estipulacions a la nostra política de reemborsament són les següents:

a. Si la mercaderia sembla defectuosa (cop, caixa trencada o tacada), no accepteu el lliurament del transportista.

b. Els clients estan restringits a rebre un únic reembossament per mercaderia ordenat. Els reembossaments repetitius no estan permesos a menys que la mercaderia, tal com se li lliura, és defectuosa. AETHERN® es reserva el dret de rebutjar un reembossament a qualsevol client que sol·liciti repetidament reemborsaments o que, a AETHERN®'sentència, demana reemborsaments de mala fe. En el cas improbable de la seva mercaderia s'ha lliurat en condicions dolentes però no notables (articles defectuosos), proporcioneu-nos una prova visual (fotos) contactant amb nosaltres Departament d'Atenció al Client immediatament.

c. Per processar la vostra devolució, heu de subministrar AETHERN® amb el vostre nom i l'adreça de lliurament. Si ens proporcioneu informació insuficient o incorrecta, el reembossament es retardarà.

d. Depenent del banc que emeti el compte de PayPal, la targeta de dèbit / de crèdit que utilitzeu, el reemborsament pot trigar fins a trenta (30) dies a aparèixer a l'extracte de la targeta de crèdit o de dèbit. Si teniu cap pregunta sobre si un reembossament ha estat emès per AETHERN®, poseu-vos en contacte amb nosaltres Departament d'Atenció al Client.

Tingueu en compte que no som responsables de cap mercaderia retornada que es perdin o que ens robin durant el trànsit. Recomanem que s'enviïn mercaderies retornades utilitzant algun tipus de sistema de confirmació de lliurament per garantir el correcte lliurament. La manca d'ús de la mercaderia no constitueix una base per negar-se a pagar els càrrecs associats.

Envieu el vostre retorn sense obrir amb el rebut a:

AETHERN®
57 West 57th Street 4th Floor, Nova York, Nova York 10019 (EUA)

Limitació de responsabilitat

En la mesura que ho permeti la llei aplicable, AETHERN® i els afiliats no accepten o assumeixen cap responsabilitat per cap producte o ús del producte, incloent, sense limitacions, la responsabilitat d'un producte que no estigui disponible per a ús, lucre o pèrdua de negoci. En cap cas serà AETHERN® o els seus agents, directors, filials, afiliats, empleats o agents seran responsables de qualsevol part per danys indirectes, incidentals, especials, conseqüents o punitius relacionats amb una venda de mercaderies, fins i tot si es recomana la possibilitat d'aquests danys o per qualsevol reclamació qualsevol tercer. Accepteu que per qualsevol responsabilitat relacionada amb la compra del producte, AETHERN® i els seus afiliats no són responsables ni responsables de cap quantitat de danys per sobre de l'import pagat pel producte aplicable. En algunes jurisdiccions, no es permeten limitacions de responsabilitat. En aquestes jurisdiccions, no es poden aplicar les limitacions anteriors a la responsabilitat.

Renúncia de garanties

AETHERN® i els afiliats no fan cap garantia de cap tipus pel que fa a la mercaderia disponible per a la venda al lloc web. cada producte es proporciona en una base "com està" i "com està disponible". Pel que fa a la mercaderia, AETHERN® i els afiliats renuncien expressament a totes les garanties, incloses les garanties implícites de comerciabilitat, aptitud per a un propòsit particular, títol, no infracció i les que es derivin d'un estatut o d'una altra forma en la llei o d'un curs de comerç o ús del comerç. alguns estats no permeten l'exempció de responsabilitat de garanties implícites, de manera que les renúncies anteriors no es poden aplicar a vostè.

Condicions addicionals

A més d'aquests Termes i Condicions i les polítiques anteriors, la vostra compra de Mercaderies a través del Lloc Web està subjecta a la Política de Privacitat i la Política de Cookies.

Departament d'Atenció al Client

Número de telèfon: +1 (212) 937-8447 o utilitzeu el nostre Contacte forma