Términos y Condiciones

Por favor, revisa las políticas de venta, envío, devolución y reembolso que se indican a continuación antes de comprar productos en aethern.com (“Sitio Web”). Estos son los Términos y Condiciones que se aplican a tu compra de productos desde el Sitio Web (“Productos”). Al aceptar estos Términos y Condiciones de venta mediante la finalización de tu compra, la selección de un método de pago y la introducción de la información correspondiente, autorizas a Retail Product Global, S.L. (“AETHERN®”, “nosotros” o “nuestro”) a cargar el importe en el método de pago seleccionado y en la cuenta asociada que hayas indicado para la compra de los Productos.

Este documento contiene un acuerdo de arbitraje y una renuncia a acciones colectivas, lo que afecta a tus derechos legales. Se recomienda encarecidamente que leas este documento en su totalidad antes de acceder, utilizar o adquirir cualquier producto a través del Sitio Web.

 

Requisito de edad legal

Debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad establecida en tu jurisdicción de residencia (la que sea mayor) para comprar artículos en el Sitio Web. Al realizar un pedido, declaras que tienes al menos 18 años o la mayoría de edad legal (la que sea mayor) y que la persona a la que se entregarán los Productos también es mayor de edad. AETHERN® se reserva el derecho de solicitar prueba escrita de edad. En el momento de la entrega, cualquier envío que contenga Productos podrá requerir la firma de un adulto con un documento de identidad válido emitido por un organismo gubernamental que acredite que tiene al menos 18 años o la mayoría de edad legal, lo que sea mayor.

Pedido de Productos a través del Sitio Web

Todos los pedidos realizados a través del Sitio Web están sujetos a aceptación por parte de AETHERN®. Una vez realizado tu pedido, te enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción del mismo. Esta confirmación no constituye la aceptación de tu pedido, sino únicamente la confirmación de que lo hemos recibido. AETHERN® puede rechazar o cancelar cualquier pedido, por cualquier motivo, con o sin notificación previa. Si el pago ya ha sido cargado y el pedido es posteriormente cancelado, emitiremos un reembolso. Tu pedido se considerará aceptado en el momento de su envío y de recibir la confirmación de expedición. Los pedidos se enviarán de acuerdo con nuestra política de envíos.

Podemos limitar o cancelar las cantidades adquiridas por persona, hogar o pedido, incluidos, a título de ejemplo:

• Pedidos realizados por distribuidores o revendedores

• Pedidos enviados a empresas de reenvío

• Pedidos con datos de facturación, envío o pago incorrectos o incompletos

• Pedidos sospechosos de fraude

• Pedidos vinculados a disputas previas de tarjeta de crédito

Si tu pedido ya ha sido procesado y enviado, podrás devolver los Productos según nuestra Política de Devolución y Reembolso indicada más adelante.

 

Acuerdo de arbitraje y renuncia a acciones colectivas

Salvo donde la ley lo prohíba, cualquier disputa entre tú y AETHERN® se resolverá exclusivamente mediante arbitraje vinculante, que se llevará a cabo en la jurisdicción de nuestra sede principal o en otro lugar acordado por ambas partes. El arbitraje se regirá por la Federal Arbitration Act (FAA) y será administrado por la American Arbitration Association (AAA) de acuerdo con sus normas vigentes. No está permitido el arbitraje de reclamaciones de forma colectiva o representativa.

Al aceptar esta cláusula, renuncias a tu derecho a acudir a los tribunales y a participar en una acción colectiva.

 

Pagos

Puedes pagar mediante PayPal (con o sin cuenta) o con tarjetas de débito/crédito. Podemos solicitar pruebas adicionales de facturación. Al realizar un pedido, autorizas el cargo en el medio de pago indicado. Los precios pueden modificarse sin previo aviso.

 

Códigos de descuento y promociones

Los descuentos o promociones aplicables se indicarán en la página de pago.

Política de envío

La dirección de envío predeterminada coincide con la de facturación, pero puede modificarse en el proceso de compra. Los envíos se realizan mediante FedEx Ground o USPS Priority Mail a direcciones en EE.UU. y Canadá. El plazo estimado es de 3-5 días laborables. No se realizan envíos en fines de semana ni festivos en EE.UU. Las tarifas de envío están sujetas a cambios.

 

Política de devolución y reembolso

Si no estás satisfecho, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Los reembolsos requieren la devolución de productos sin abrir dentro de los 30 días posteriores a su recepción.

 

• No aceptes entregas con daños visibles

• Solo se permite un reembolso por producto, salvo defecto

• Debes proporcionar tu nombre y dirección completos

• Los plazos de reembolso dependen del banco/emisor de la tarjeta o cuenta PayPal

Envía los productos a devolver a:

AETHERN®

1 North Broadway Suite 1020 White Plains NEW YORK 10601 UNITED STATES

No nos hacemos responsables de devoluciones perdidas o robadas durante el transporte.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, AETHERN® y sus afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de la venta de productos. La responsabilidad total no superará el importe pagado por el producto. En algunas jurisdicciones estas limitaciones pueden no aplicarse.

 

Exclusión de garantías

Los Productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. Se excluyen todas las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad o idoneidad para un fin específico, salvo donde la ley no lo permita.

 

Términos adicionales

 La compra está sujeta también a nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

Servicio de Atención al Cliente

Teléfono: +1 (212) 937-8447

O utiliza el formulario de contacto del sitio web.